屋号またはサービス名
ロスヘル
販売業者
エクネス株式会社
運営統括責任者
平井康之
所在地
916-0037
福井県鯖江市上河端町36-4-3 2階
電話番号
050-3612-7498
営業時間
9:00～17:00(土日祝日および当社指定休日を除く平日)
連絡先
お問い合わせページ(https://losshelp.jp/contact/)よりご連絡ください。
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間内のご対応となるため、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
お申込み方法
ご注文フォームからお申し込みください。
商品の分量について
「わくわくロス野菜 定期パック」「わくわくロス野菜 買い切りパック」の各サイズにおける分量の目安は以下のとおりです。
(定期パック・買い切りパックとも各サイズの商品内容は共通です。)
Sサイズ
市場価格で約2,808円(税込)相当の野菜や果物をお届けします。
7～10種の詰め合わせです。
※セット内容が季節によって変わりますので、箱の大きさや重さは一定ではございません。
Mサイズ
市場価格で約4,320円(税込)相当の野菜や果物をお届けします。
8～12種の詰め合わせです。
※セット内容が季節によって変わりますので、箱の大きさや重さは一定ではございません。
Lサイズ
市場価格で約7,560円(税込)相当の野菜や果物をお届けします。
10～14種の詰め合わせです。
※セット内容が季節によって変わりますので、箱の大きさや重さは一定ではございません。
商品の引き渡し方法
宅急便
引渡し時期
わくわくロス野菜 定期パック
2週に1回または4週に1回お届けします。
お届け頻度や初回の商品発送日はご注文フォームにて選択が可能です。
わくわくロス野菜 買い切りパック
商品は1回のみお届けします(定期購入商品ではありません)。
初回の商品発送日はご注文フォームにて選択が可能です。
お支払い方法
クレジットカード決済
（ご請求日は各カード会社により異なります。）
お支払い時期について
定期便商品の初回発送分のお支払い、買い切り商品のお支払いは、発送日に関わらず、ご注文完了と同時に決済が行われます。
定期便商品の2回目以降の商品発送にかかるお支払いは、商品発送日の前々週の土曜日に自動で決済が行われます。
※【例】商品が6/19(木)発送の場合、6/7(土)に決済が行われます。
また、クレジットカードの有効期限切れなど、何らかの理由で決済時にエラーが発生し、決済が完了しなかった場合には、後日自動で再決済が行われます。
ただし、3回目の決済でもエラーとなった場合は、定期便のご契約がキャンセルとなりますのでご注意下さい。
販売数量
1箱から
販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の料金の説明
「わくわくロス野菜 定期パック」「わくわくロス野菜 買い切りパック」の各サイズにおける、基本的な手数料･配送料は以下のとおりです。
※ヤマト運輸でのお届けとなります。
※各種割引キャンペーンが適用される場合、料金は変更になる場合がございます。
配送料
-
Sサイズ／送料：330円(税込)
-
Mサイズ／送料：385円(税込)
-
Lサイズ／送料：550円(税込)
※北海道・沖縄県へのお届けの場合、追加の配送料を頂戴しております。各地域の加算後の配送料は下記の通りです。
| 北海道 | 沖縄県 | |
|---|---|---|
| Sサイズ | 550円(税込) | 1,430円(税込) |
| Mサイズ | 660円(税込) | 2,035円(税込) |
| Lサイズ | 880円(税込) | 2,750円(税込) |
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
返品について
返品及び返金は受け付けておりません。
不良品が含まれていた場合、商品到着後2日以内に、弊社までお申し出ください。
確認後代替品を発送いたします。
解約について
解約を希望される場合は、解約申請フォーム(https://losshelp.jp/blog/cancel/)より申請を行ってください。
申請から解約手続きの完了までには約5営業日要します。ご了承ください。
※営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く平日
ホームページアドレス
https://losshelp.jp